LIVRAREA: Este gratuita oriunde in tara, fiind o livrare facuta prin posta romana, cu confirmare de primire, la domicilui, aceasta durand pana la 5zile lucratoare.
Livrarea EXPRESS - 15LEI(taxa suplimentara) , livreare in 24 de ore, in orice colt al tarii.
PLATA: Livrearea se va face cu plata ramburs (la primire)
RETURNAREA: Daca nu va place produsul cumparat sau acesta este defect, si doriti schimbarea acestuia sau recuperarea contravalorii acestuia, produsul trebuie trimis (fara ramburs) la adresa noastra insotit de o cerere (de schimbare sau rambursare) in maxim 30zile. Returnarea unui produs este taxata cu 15lei ( in cazul in care produsul este defect, schimbarea acestuia este gratis ).
LEGISLATIE: "Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat (in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit). Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client iar rambursarea contravalorii produsului se va face in cel mult 30 de zile de la retur"
Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil) sau pentru a acoperi diferenta de pret rezultata din vanzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, ii vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia.
Acesta clauza se aplica conf. O.G. 130/2000, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta, aplicandu-se definitiile cuprinse in O.G. 130/2000 art. 2 lit.e.
INTARZIERI, PROBLEME DE ORICE FEL
In cazul in care apar probleme la livrare, sau orice alt gen de probleme ne puteti contacta de Luni pana Vineri, intre orele 14:00 - 20:00 la numarul de telefon: ORANGE- 0749386286 sau pe mail: roshop@yahoo.com / messengerID: roshop .
BluePink 
